Başvuru Aşaması

Süreç, taraflardan birinin (dava şartı arabuluculukta genellikle davacı olacak tarafın) merkezimize başvurmasıyla başlar. Başvuruda uyuşmazlığın konusu, tarafların kimlik ve iletişim bilgileri belirtilir. Dava şartı arabuluculuk kapsamındaki uyuşmazlıklarda başvuru, Adalet Bakanlığı’nın Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi (UYAP) üzerinden elektronik olarak da yapılabilmektedir.

Arabulucunun Görevlendirilmesi

Başvuru üzerine, uyuşmazlığın niteliğine uygun, ilgili alanda deneyimli bir arabulucu görevlendirilir. Arabulucu, tarafsızlığını ve bağımsızlığını etkileyebilecek herhangi bir durum (taraflardan biriyle akrabalık, önceki bir vekillik ilişkisi vb.) bulunmadığını teyit ettikten sonra görevi kabul eder. Görevin kabul edildiği tarih, dava şartı arabuluculukta sürelerin işlemeye başladığı andır.

Davete İcabet ve İlk Toplantı

Arabulucu, karşı tarafı sürece davet eder. Taraflar, arabuluculuk toplantısına bizzat katılabileceği gibi, avukatları aracılığıyla da temsil edilebilir. İlk toplantıda arabulucu, sürecin işleyişini, gizlilik ilkesini ve tarafların haklarını açıklar; ardından uyuşmazlığın esasına ilişkin görüşmelere geçilir.

Görüşmeler

Arabulucu, tarafların taleplerini ve çıkarlarını anlamaya çalışarak, gerektiğinde tarafları ayrı ayrı da dinleyerek (bu yönteme “kulis görüşmesi” denir), tarafları ortak bir çözüme yönlendirir. Arabulucu bir hâkim gibi karar vermez; sürecin tarafsız yöneticisi olarak, tarafların kendi aralarında anlaşmasını kolaylaştırır. Görüşmeler, tarafların uygun bulduğu sayıda toplantıda, yüz yüze ya da elektronik ortamda gerçekleştirilebilir.

Sürecin Sonuçlanması

Görüşmeler iki şekilde sonuçlanabilir: Taraflar anlaşmaya varırsa, anlaşmanın kapsamı bir anlaşma belgesiyle kayıt altına alınır; bu belge, taraflar ve avukatları ile arabulucu tarafından imzalandığında ilam niteliğinde belge sayılır ve doğrudan icra edilebilir hâle gelir. Taraflar anlaşmaya varamazsa, arabulucu bu durumu bir son tutanakla tespit eder; dava şartı arabuluculukta bu tutanak, dava dilekçesine eklenerek dava şartının yerine getirildiği mahkemeye bildirilir.

Sonuç

Arabuluculuk süreci, başvurudan son tutanağa kadar nispeten kısa ve öngörülebilir bir zaman diliminde tamamlanır. Sürecin her aşamasında bir avukat tarafından temsil edilmek, tarafların haklarının korunması ve olası bir anlaşmanın hukuken sağlam şekilde kurgulanması açısından önemlidir. Merkezimiz, başvurudan sürecin sonuçlanmasına kadar tarafların yanında yer almaktadır.